Conexión remota · Mac

Deja AnyDesk listo antes de tu instalación

Sigue solo los pasos de tu equipo. Al final tendrás un número de puesto de trabajo para enviarlo a Kore Solutions.

01 Descargar e instalar AnyDesk02 Abrir Privacidad y seguridad03 Activar los permisos de AnyDesk04 Enviar el número del equipo
Guía para Mac: además de instalar AnyDesk, macOS necesita permisos para ver y controlar la pantalla.
01

Descarga e instala AnyDesk

  • Descarga AnyDesk únicamente desde anydesk.com.
  • Abre el archivo descargado y arrastra AnyDesk a Aplicaciones.
  • Abre AnyDesk desde Aplicaciones y pulsa Abrir si macOS te pide confirmación.
Arrastrar AnyDesk a la carpeta Aplicaciones en Mac
Arrastra el icono rojo a la carpeta Aplicaciones.
02

Abre Privacidad y seguridad

  • Haz clic en la manzana  y entra a Ajustes del Sistema.
  • Selecciona Privacidad y seguridad en la barra lateral.
  • Deja esta ventana abierta para continuar con los permisos.
Déjalo abierto: AnyDesk también debe estar ejecutándose para aparecer en las listas de permisos.
Privacidad y seguridad seleccionada en Ajustes del Sistema de macOS
En Ajustes del Sistema, abre Privacidad y seguridad.
03

Activa los permisos de AnyDesk

Entra en cada opción y activa el interruptor de AnyDesk:

Acceso completo al discoPermite trabajar con los archivos necesarios.
Control de dispositivos y acceso a los datosEn versiones recientes de macOS.
Grabación de audio del sistema y pantallaPermite ver tu pantalla durante la asistencia.
Importante: en algunas versiones verás Accesibilidad en lugar de Control de dispositivos. Activa AnyDesk allí. macOS puede pedir la contraseña del equipo; tenla a la mano para la instalación remota.
Permisos que se deben habilitar para AnyDesk en macOS
Abre estas tres opciones y activa AnyDesk en cada una.
04

Reabre AnyDesk y envía tu número

  • Cierra AnyDesk por completo y vuelve a abrirlo para aplicar los permisos.
  • Busca el número grande que aparece junto a Este puesto de trabajo.
  • Envíanos ese número o una captura de AnyDesk abierto.
Número de puesto de trabajo en AnyDesk
Este es el dato que necesitamos para conectarnos.

Equipo preparado

Cuando veas tu ID, escríbenos para coordinar la instalación del programa que compraste.

Avisar por WhatsApp
Tú mantienes el control: puedes ver la pantalla durante toda la sesión y cerrar AnyDesk para terminar la conexión.
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