Prepare sua conexão remota ou encontre respostas rápidas.
Instale o aplicativo e ative apenas as permissões do macOS necessárias para a sessão.
Configure o QuickSupport, confira as permissões do macOS e compartilhe seu acesso temporário.
Se você já comprou e precisa de ajuda com a instalação ou garantia, envie o número do pedido.
Você está contratando um serviço técnico independente para instalação, configuração inicial e validação do software indicado. A modalidade, duração e cobertura específicas aparecem na página do produto e são confirmadas antes do pagamento.
Use o recomendador do catálogo e confira os requisitos do produto. A versão do sistema, o processador, a memória RAM e o espaço livre são os principais fatores de compatibilidade.
A conexão é feita pelo AnyDesk ou TeamViewer com um código temporário. Você acompanha a tela durante toda a sessão, pode interromper o acesso a qualquer momento e encerra a conexão ao fechar a ferramenta.
Normalmente combinamos um horário nas primeiras 24 horas. O tempo de instalação depende do programa, da velocidade da internet e do desempenho do computador.
Inclui a instalação remota do produto escolhido, a configuração inicial, um teste de funcionamento e o suporte indicado na página do produto. Informamos qualquer serviço adicional antes do pagamento.
Você pode pagar em dólares pelo PayPal, cartão ou Binance Pay, ou em soles peruanos pelo Yape ou Plin. Antes de pagar, verá o total, a moeda e o resumo do pedido.
Se o problema estiver relacionado à instalação original e dentro da cobertura informada, analisaremos o caso e agendaremos suporte remoto. Trocas de computador ou formatações têm condições diferentes.